Callmed est composé d’une équipe d’experts du télésecrétariat médical Marseille dont le travail et reconnu par de nombreux professionnels de la santé. En nous choisissant vous avez accès à plusieurs avantages et cela que vous vous trouviez à Marseille, Nice, Toulon, Aix-en-Provence ou Avignon !
Secrétaires médicales à distance – Région PACA
Expert de la permanence téléphonique médicale, Callmed propose ses services à tous les professionnels de la santé travaillant de façon indépendante. Et cela où que vous soyez en Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Nous proposons d’externaliser votre ligne téléphonique professionnelle qui sera prise en charge par notre équipe composée de secrétaires médicales à distance. Avec Callmed vous avez l’assurance d’avoir une gestion efficace, professionnelle et courtoise de vos appels.
Nos services
En travaillant avec Callmed vous bénéficiez de différents services : la permanence téléphonique et un renseignement personnalisé pour vos patients.
Dans un premier temps, la mission principale de nos secrétaires médicales à Marseille consiste à répondre aux appels de vos patients pour la prise de rendez-vous et la gestion de votre agenda. Ce qui vous préserve des tâches non productives et vous permet d’accroitre vos consultations et améliorer les performances de votre activité. Dans un second temps, notre équipe se charge de renseigner vos patients et de gérer les historiques de vos rendez-vous, en mettant en place un système de gestion de vos messages. Mais également en transférant des consignes à vos patients ou en vous notifiant de l’arrivée de ces derniers dans votre salle d’attente.
Un dispositif de qualité
En plus de nos services de télésecrétariat médical Marseille nous vous permettons d’accéder à un logiciel novateur qui vous permet de gérer via internet une interface où vous pouvez manager vous-même vos rendez-vous. Vous avez la possibilité de contacter vos patients ou d’envoyer des informations par fax, e-mail ou SMS. De plus, vous pourrez consulter de votre agenda et de vos messages 24h/24 et 7j/7. Ces nombreux avantages vous permettent de gérer et optimiser au mieux votre temps !
Nos avantages
Notre équipe est opérationnelle pour une prise en charge immédiate et ne gère qu’un nombre limité de médecins pour éviter les attentes, les encombrements de ligne et le temps perdu. Vous bénéficiez d’une permanence téléphonique avec une amplitude horaire allant du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h. Nous nous adaptons à vos besoins et vous mettons en relation avec un interlocuteur dédié à votre cabinet médical.
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